Оплата и возврат

Оплата и возврат

Как оплатить подписку, когда включается доступ, кто проводит платёж и как вернуть деньги. Редакция от 2 сентября 2026 года.

Продавцом услуги является Самозанятый Пшикин Александр Павлович, ИНН 330500070067, 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. Революции, д. 5/1, кв. 67. Оплачивается доступ к программному сервису «8levels — Динамические уровни» на выбранный срок. Условия оказания услуги определены публичной офертой. Услуга предназначена для лиц старше 18 лет.

1. Что именно оплачивается

Оплачивается право использования сервиса по выбранному тарифу в течение выбранного срока: месяц, три месяца или год. Тарифы различаются составом функций и частотой обновления цены на графике. Биржевая информация не является отдельным предметом продажи и пользователю не отчуждается: цена нужна только для построения графика и расчёта уровней на экране пользователя.

2. Цены

Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», НДС не облагается. Дополнительных комиссий сверх указанной суммы сайт не взимает.

Пробный доступ к тарифу «Профессиональный» на 3 дня предоставляется без карты и без оплаты, включается один раз на аккаунт. Полный состав тарифов — на страницах «Тарифы» и «Услуга и тарифы».

3. Порядок оплаты

1. Войдите в личный кабинет на 8levels.ru и откройте раздел «Подписка».
2. Выберите тариф и срок — сумма к оплате отображается до перехода к платежу.
3. Поставьте отметку о согласии с публичной офертой, пользовательским соглашением, политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных. Отметка не проставлена заранее.
4. Нажмите кнопку оплаты — откроется защищённая страница платёжного сервиса Prodamus.
5. Оплатите банковской картой, через СБП или другим способом, доступным на платёжной странице. Данные карты вводятся только на стороне платёжного сервиса.

4. Когда включается доступ

Услуга оказывается дистанционно, через сайт и телеграм-бота; материальная доставка не требуется. Доступ по оплаченному тарифу включается автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом — обычно в течение минуты и не позднее 1 (одного) часа. Срок подписки исчисляется с момента включения доступа. Если доступ не включился в течение часа, напишите на info@8levels.ru — вопрос решается в приоритетном порядке.

5. Чек

На каждую оплату формируется чек самозанятого в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“». Чек формируется автоматически через интеграцию платёжного сервиса Prodamus с приложением ФНС «Мой налог» и направляется покупателю на электронную почту, указанную при оплате. Требования Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники на самозанятых не распространяются.

6. Продление

Оплата разовая — за выбранный срок. Регулярные автоматические списания не производятся, данные карты для повторных платежей не сохраняются. По окончании оплаченного срока тариф автоматически переходит на бесплатный до следующего платежа пользователя. Настройки, наборы инструментов, алерты и история сохраняются и работают в пределах бесплатного тарифа.

7. Отказ от услуги и возврат денег

Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная неиспользованным полным дням оплаченного срока; дни, в которые доступ был фактически предоставлен, возврату не подлежат.

Порядок обращения:

1. Направьте заявление на info@8levels.ru с адреса, указанного в учётной записи, либо в телеграм @apshikin.
2. Укажите тариф, дату оплаты, сумму и причину отказа. Прикладывать чек не обязательно — платёж проверяется по учётной записи.
3. Заявление рассматривается в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения.
4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же карту или счёт, в срок не более 10 (десяти) дней с даты принятия решения о возврате. Фактическое зачисление зависит от банка-эмитента.

Если услуга не была оказана вовсе — доступ не включился и техническая проблема не устранена в течение 7 (семи) дней с момента обращения, — оплата возвращается полностью.

Если пользователь не согласен с решением, он вправе направить претензию на info@8levels.ru; спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Безопасность платежей

• Все страницы сайта и платёжная страница работают по защищённому соединению (HTTPS).
• Реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом Prodamus; сайт получает только сумму, номер заказа и статус платежа.
• Данные карты не сохраняются ни на сервере сервиса, ни в браузере пользователя.
• Состав обрабатываемых данных описан в политике обработки персональных данных.

9. Реквизиты продавца